深圳中山体彩联合发布2022-2023年社会责任报告

11月22日，深圳中山体育彩票2022-2023年社会责任报告联合发布会暨体育彩票工作交流会在深圳举行，借深中通道通车的契机，以“深中同城责任同频”为主题，深圳市体育彩票管理中心、中山市体育彩票管理中心联合向社会发布深圳中山体育彩票2022-2023年社会责任履行情况。中山市教育和体育局相关领导、深圳中山体彩中心相关负责人及专家学者、两地的媒体记者等参加了此次发布会。





今年是实现“十四五”规划目标任务的关键一年，也是中国体育彩票全国统一发行30周年，跨越伶仃洋，历时七年建设的国家重大工程深中通道正式通车，让深圳与中山两个城市实现了跨海直连，两个城市不仅在地理上拉近了距离，在经济、文化、社会等多维度也迎来更深度的融合。在此背景下，深圳体彩与中山体彩主动对接联建，以“深中同城责任同频”为主题，向社会公布深圳中山两市体育彩票2022-2023年社会责任履行情况，同时围绕深圳中山责任彩票建设进行交流分享。会上，双方签署了《深中责任彩票协同发展协议》，共同推进深中体育彩票高质量发展。接下来，深中两地将以责任彩票协同发展为抓手，完善责任彩票管理体系，传播责任彩票理念，扩大责任彩票社会影响力，不断提升群众对体育彩票公益公信的认知度和参与度，为深圳中山体育彩票高质量发展保驾护航。





深圳体彩坚决贯彻落实上级部门的各项决策部署，紧紧围绕“建设负责任、可信赖、高质量发展的国家公益彩票”的总体发展目标，扎实推动责任彩票建设，在公益金筹集、渠道创新、队伍建设、服务社会等方面成效突出，在稳就业、惠民生、促发展等方面贡献了深圳体彩力量。回望2022-2023年，深圳体彩人用汗水和热血交出了一份高质量答卷。《深圳市体育彩票2022-2023年社会责任报告》（以下简称《报告》）是深圳体彩第三次发布的社会责任报告。此份责任报告共十四章，从“党建为根，引领事业发展”“责任为先，健全组织管理”“发展为要，夯实主责主业”“惠民为本，彰显公益底色”“宣传为翼，塑造品牌形象”“法规为绳，强化市场监督”等方面全面总结了深圳体彩履行社会责任的情况，积极回应了购彩者和社会公众的关切。



党建业务“双轮”驱动，市场发展“量质”双升



深圳体彩牢牢把握国家公益彩票的初心定位，始终牢记彩票工作是党和国家赋予的政治责任，坚持党建和业务目标同向、部署同步、工作同力。

2022-2023年，深圳体彩党支部召开支委会、党员大会32次、书记讲党课4次、“主题党日”23次、谈心谈话6次、党员志愿活动11次，每周开展党支部学习日，不断提高党员干部的政治定力、纪律定力、道德定力和抵腐定力。深圳体彩还将党建阵地前移，持续在31家党员实体店开展“三个窗口”建设，郑重张贴“党员服务岗”标牌，组织实体店党员参与到“亮身份、亮职责、亮承诺”行动中来。2023年在党员实体店共开展了5场“深化主题教育·践行责任彩票”主题宣讲活动，配备各类教育书籍共651本，促进党员从业者的初心、使命意识不断提升。

在深圳体彩党支部的正确领导和全市体彩人的共同努力下，深圳体彩取得可喜成绩。2022-2023年，彩票销售额从61.48亿元上升到89.32亿元；筹集公益金从15.04亿元上升到21.10亿元；代缴奖金所得税从1.26亿元上升到1.53亿元；此外，实体店数量、市场占有率、星级实体店数量都在持续提升。在各项数据创历史新高的同时，深圳体彩也以优异的工作成果验证了党建工作的成效。“体彩有责，温暖有我”项目获局党委“一支部一品牌”创建活动的认定；党支部获评2023年度局党委上半年五星级支部；南山、龙岗、宝安获国家体彩中心2022年度全国区县体彩工作表扬；深圳体彩中心在2022年、2023年均获广东省体彩中心市级销售机构先进单位表扬。

防范化解安全风险坚守安全发展底线



深圳体彩始终牢记国家公益彩票的职责与使命，强化底线思维，突出问题整改，不断完善上下联动、全覆盖、全链条、常态化的风险防控体系，坚决扛起“防风险、保安全、促稳定”的政治责任。

一是强化风险管控，每年开展质量管理和内控运行体系审核与认证，确保持续识别和改进管理风险。二是落实安全生产责任，建立起多维度、网格化、常态化的安全监管体系。三是筑牢网络安全屏障，制定《网络与信息安全工作责任制实施办法》，积极应对各种网络安全风险。四是多点发力强化监管，在巡查方面，专管员每月开展专项巡检，两年间进店检查超18万次，神秘顾客进店检查达38183次；在技术应用方面，建设视频监控和网络监控管理平台，推动体彩业务的双重安全保障；在加强社会监督方面，共接到各类信访和投诉709宗，均做到“事事有回复、件件有回应”。

用责任赢得信任，以担当践行使命



深圳体彩通过坚守责任准则、完善责任机制、扩大责任传播、落实责任监督、完善责任评估、抓好责任培训、开展责任研究、促进责任沟通等八个方面将责任彩票要求融入业务全流程，形成全市体彩人合力共为、同题共答的工作机制，用实际行动履行国家赋予的公益使命和社会责任。

在扩大责任彩票传播方面，通过对宣传媒体的整合，形成了“五位一体”宣传阵地，推动责任彩票理念触达更广泛群体。2033-2023年共有188篇原创稿件、64个原创视频、20款原创海报，宣传覆盖报纸、广播、网站、新媒体、户外大屏、地铁高铁站等各类媒体平台；为实体店印发25.97万件责任彩票宣传资料，开展了“责任彩票微课堂”“快乐捐步”、体彩责任游学会等各类活动。

在落实责任监督方面，2年间共制定21次专项检查计划，2023年年底集中开展了一次责任彩票专项大检查。同时将责任彩票检查纳入专管员日常巡查，重点检查实体店内责任彩票宣传的落实情况。

在完善责任评估方面，一是前置审核，对计划举办的活动事先从合法、科学、可行和安全等方面进行责任彩票风险审核。二是将所有计划发布或投放的宣传素材、公告、宣传品都纳入“三审三校”流程。三是每年开展责任彩票宣传效果、培训效果评估，把握实际成效。

在抓好责任培训方面，针对专管员、代销者、体彩新人、责任彩票讲师开展多层次的责任彩票培训。两年间参训总数近2.2万人次，还编制了13个培训课件和6个《体彩微课堂》视频，持续丰富培训课程。

在开展责任研究方面，2022-2023年分别对深圳公众的彩票认知、购彩行为和对实体渠道的运营现状及多样化经营探索等开展了4项调查研究。

体察民意助民生，稳定渠道保就业



民生无小事，点滴总关情。深圳体彩在筹集体彩公益金为体育事业和公益事业做贡献的同时，也为社会提供了数千个就业岗位，让更多人找到创业的起点。

为保渠道，深圳体彩已连续五年开展帮扶行动。两年间累计帮扶实体店600家，采用集中培训、线上直播、驻店帮扶以及擂台赛等方式，帮扶目标达成率为88%。为缓解实体店生存压力，2023年制定各种补贴政策，支出经费超过816万元。此外，2022-2023年共组织慰问239人次，第一时间将温暖与关爱送到基层党员和困难群众的身边。

深圳体彩在推动传统渠道转型的基础上，加快新渠道布局。截至2023年底，深圳在售实体店2487家，其中传统实体店2110家，新渠道实体店377家。各类实体店特色互补，激活渠道发展的新势能。

公益实践步履不停，微光彰显为民情怀



深圳体彩始终秉承中国体育彩票“来之于民、用之于民”的发行宗旨，以负责任的方式筹集公益金，支持社会公益事业和体育事业的发展。

2022年，深圳体彩共筹集体育彩票公益金15.03亿元，其中市级体彩公益金2.34亿元，区级体彩公益金1.99亿元。2023年，深圳体彩共筹集体育彩票公益金21.10亿元，其中市级体彩公益金3.34亿元，区级体彩公益金2.74亿元。

在体彩公益金的支持下，深圳市全民健身纵深开展，竞技体育捷报频传，青少年体育亮点纷呈，深圳体彩为共筑体育强国梦做出了积极贡献。近两年深圳体彩赞助了13项群众性体育活动，资助了6所山区学校，共3297件教学器材；为深汕合作区小漠镇更新了村民健身广场；为汕头市潮阳区河溪镇资助了文体用具；组织党员干部开展了11次志愿服务，洁净社区、公园，帮助街道整理图书。





展望未来，深圳体彩中心将始终牢记国家公益彩票定位，以深厚的为民情怀，更好地为社会服务，推动深圳体育彩票行业向着“建设负责任、可信赖、高质量发展的国家公益彩票”的目标稳步前行，为推动体育强国建设、国家公益事业发展做出新的更大贡献。